Menü
ITT JÁRSZ A WEBÁRUHÁZBAN: > KEZDŐLAP >

Reklamáció

Reklamáció

A megrendelt termékek összecsomagolása és szállítása során a legnagyobb gondossággal járunk el. Alapos munkánk ellenére sajnos előfordulhat, hogy egy csomag és az abban lévő termékek megsérülhetnek, vagy egy kiküldött termék, gyártási hibából adódóan rossz minőségű.



 
SÉRÜLT CSOMAG
Amennyiben a megrendelt termékek sérült csomagolásban érkeznek és az átvételkor a futárral jegyzőkönyvet nem vesztek fel, úgy lehetőség szerint a még bontatlan csomagról készíts fotót. Ezek után ellenőrizd, hogy a benne található termék(ek) megsérültek-e? Ha a termékek sérültek, akkor jelentsd a hibát ügyfélszolgálatunknak a sérül dobozról készült fotóval együtt az alábbi email címen:
rendeles@hillvital.com vagy telefonon munkaidőben: 0642 783 718


 

HIÁNYOS TERMÉK
Ugyan ritkán, előfordulhat, hogy egy megrendelt terméket hibásan gyártanak le. Ha te is úgy gondolod, hogy a rendelt termék nem megfelelő minőségű, akkor kérlek írj egy emailt a következő címre:
rendeles@hillvital.com vagy hívd a központot munkaidőben: 0642 783 718



 

HIÁNYOS CSOMAG
Ha a megrendelésed hiányosan, nem a számlán szereplő kifizetett mennyiségben kaptad meg, úgy előfordulhat, hogy csomagod összekészítésénél hiba történt. A hiányt, a le nem szállított termék megjelölésével jelentsd ügyfélszolgálatunknak emailben a
rendeles@hillvital.com címen vagy telefonon munkaidőben: 0642 783 718.  A jogos termékhiányt raktárkészletünktől függően a lehető leggyorsabban pótoljuk.

 
 

VÁSÁRLÁSTÓL TÖRTÉNŐ ELÁLLÁS
Amennyiben a kiválasztott termékeidet már megrendelted, azonban a kiszállítás alatt meggondolod magadat, úgy élhetsz elállási jogoddal. Ha a csomagot már egyáltalán nem szeretnéd átvenni, úgy ezt egyszerűen jelezd a futárnak a nála lévő, ide vonatkozó dokumentum aláírásával. Amennyiben a csomagot már átvetted de nincs szükséged a termékekre, úgy a törvényben előírt jogaidat érvényesítve és az abban foglaltak szerint küldheted vissza megrendelésed a részünkre. Ha ezekhez segítségre van szükséged, kérlek jelezd emailben:
rendeles@hillvital.com vagy telefonon munkaidőben: 0642 783 718

További információt a vásárlói jogairól itt olvashatsz.

 
Zsebelj be 3 elektronikus könyvet INGYEN! Nem kell mást tenned, mint a "Kérem" gombra kattintanod és máris a tiéd lehet a VitaminKalauz, amelyből megtudhatod, hogy milyen vitaminokra van szüksége a szervezetednek, a Visszeresek kézikönyve, amely minden visszeres számára jól jön, valamint a már közismert Halálos Bizalom.
 
Ingyenes szállítás 24 óra alatt
Kényelmes világot élünk, de a szállítási költségekre mindannyian érzékenyek vagyunk. Senki sem szereti a plusz vagy netán a bújtatott költségeket megfizetni. Mivel mi magunk sem szeretünk külön szállításért fizetni, ezért mi sem követelhetjük meg gyógynövénykedvelőinktől. Így hát nálunk szállítási költség nincs, és másnapra visszük a csomagod!
Természetes összetevők
Legfontosabb irányelveink egyike, hogy olyan formában közvetítsük a természetben fellelhető gyógynövényeket, hogy a legkevesebb mértékben sem tartalmazzon oda nem illő, káros segédanyagokat, mint pl.: mesterséges színezéket, kőolajszármazékot, parabént, illatanyagot, stb. Termékeink magas, gyógynövényes hatóanyag tartalommal és illóolajokból készülnek, mellékhatások nélkül.
100% pénz visszafizetési garancia
Szilárd meggyőződésünk, hogy a gyógynövények működnek. Ám mégis eljöhet az a pillanat, amikor valami félre csúszik, amikor már nem elég a szakértelmünk, vagy egyszerűen elégedetlen vagy. Ahogyan Hippokratész is mondta, ha már segíteni nem tudunk, akkor legalább ne ártsunk. Bármit is vásárolj, ha bármi okból kifolyólag elégedetlen vagy, akkor jelezd 30 napon belül, és a teljes vételárat visszafizetjük!
Ügyfélszolgálat: INFO@HILLVITAL.COM 06 30 838 4363
94% vevői elégedettség
Nem az üzleti fogásoktól lesz elégedett a vásárló, hanem a hasznos, jól működő, kiváló minőségű készítmények használata során szerzett tapasztalatoktól. A HillVital vásárlók elégedettségi mutatója évek óta 94% felett van. Folyamatosan érkeznek felhasználói visszajelzések, melyek közül mindegyik megjelenik, mindegyiket valós felhasználók írnak, amelyeket cseppet sem cenzúrázzuk.
Szakértői tanácsadás
Mi is annyira szeretnénk, hogy sikereid legyenek, akárcsak te! Közös érdek, hiszen, ha nem vagy elégedett, akkor elhagysz minket. Ezért igyekszünk minden segítséget megadni, amire csak szükséged lehet, hogy kielégítő eredményeket érj el. Tanácsra van szükséged? Felhasználással kapcsolatos kérdésed van? Segítenél valakinek, de nincs kihez fordulni? Ha vásároltál, ha nem, keress bátran! Nincs óradíj vagy ilyesmi…
Megbízható vállalkozás
Emberek vagyunk, nem ígérhetjük, hogy soha, semmi baki nem fog történni. Előfordulhat, hogy csúszik a szállítás, valami kimaradt, stb. Viszont a különbség a jó és rossz ember között az, hogy a jó emberek vállalják a felelősséget, és így vagy úgy, de helyrehozzák a hibát. Azt nyugodt szívvel ígérhetjük, hogy történjék bármi, aggodalomra semmi ok, megoldjuk!

Keresés